Du musst einen Artikel zurücksenden?

Das ist Prinzipiell kein Problem! Du kannst jederzeit einen Artikel zurückgeben, sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Anmerkung: War der Artikel bei Erhalt beschädigt, defekt oder du hast den falschen Artikel erhalten, kannst du ihn bis 30 Tage zurückgeben!

Ersatz/ Rücksendung anfordern

Fülle bitte das unten stehende Formular aus.

Vergesse unter keinen Umständen:

  • Die Rechnungsnummer
  • Zu erwähnen, um welche Produkte es geht.
  • Was an den Produkten zu bemängeln ist bzw. die Gründe für die Rücksendung.

Hast du Fragen?

Hier sind ein paar schnelle Antworten!

Kann ich alle Artikel zurückschicken ?

Du kannst Produkte, die du bei Apnoetauchen-lernen.de gekauft hast, innerhalb von 30 Tagen ab eintreffen zurücksenden. Die Waren sollten vollständig, ungebraucht und unbeschädigt sein. Sollten eingeschweißte oder versiegelte Produkte verschickt worden sein, darf die Folie nicht geöffnet worden sein.

Wie wird die Rücksendung abgewickelt?

Als erstes solltest du uns eine Email mit dem Formular unten schicken. Dann sprechen wir die Rücksendung ab. Haben wir die Ware erhalten und begutachtet, wird die Summe erstattet oder Ersatz rausgeschickt. Willst du das Geld wieder zurücküberwiesen bekommen, wird es auf das Bezahlkonto rückerstattet.

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