Warenkorb 0

Du musst einen Artikel zurücksenden?

Rücksendungen sind prinzipiell kein Problem! Du kannst jederzeit einen Artikel zurückgeben, sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Anmerkung: War der Artikel bei Erhalt beschädigt, defekt oder du hast den falschen Artikel erhalten, kannst du ihn bis 14 Tage zurückgeben!

Ersatz/ Rücksendung anfordern

Fülle bitte dazu das Rücksendeformular für die Bestellung aus und Sende die Ware zurück an uns. Leider sind Rücksendungen nicht kostenfrei, d.h. müsstest dann die Versandkosten übernehmen.

Erhalten wir die Ware zurück, wird die Ware entsprechend untersucht. Steht der Retoure nichts im Wege, wird dir der Kaufpreis minus bereits erbrachter Leistungen entsprechend erstattet.

Retouren scheitern allerdings, wenn:
  • Die Ware unbeschädigt unseren Versand verlassen hat und beschädigt wieder zurückgesandt wird.
  • Schäden bei der Anprobe oder beim ersten Gebrauch entstehen

Hast du Fragen zu Rücksendungen?

Hier sind ein paar schnelle Antworten!

Kann ich alle Artikel zurückschicken ?

Du kannst Produkte, die du bei Apnoetauchen- lernen.de gekauft hast, innerhalb von 30 Tagen ab eintreffen zurücksenden. Die Waren sollten vollständig, ungebraucht und unbeschädigt sein. Sollten eingeschweißte oder versiegelte Produkte verschickt worden sein, darf die Folie nicht geöffnet worden sein. Ausnahmefälle gibt es bei unseren Rücksendungen auch. Dazu am besten anrufen oder uns anderweitig kontaktieren.

 
 

Wie werden die Rücksendungen abgewickelt?

Als erstes solltest du uns eine E-Mail mit dem Formular unten schicken. Dann sprechen wir die Rücksendung ab. Haben wir die Ware erhalten und begutachtet, wird die Summe erstattet oder Ersatz raus geschickt. Willst du das Geld wieder zurück überwiesen bekommen, wird es auf das benutzte Konto rückerstattet.

NACH OBEN

Warenkorb 0